Marketing Management - 98 Academic Year

行銷管理 - 98學年度

本課程是由 國立陽明交通大學經營管理研究所 提供。

隨著全球化步伐的加快,美國經濟衰退對各國經濟的連鎖反應,以出口爲成長動力的亞洲正面臨嚴峻的政治、經濟、産業各方面結構轉型。亞洲企業面對的競爭環境將有很大的變化。他們除了需要在國內市場面對本地與外來廠商的競爭,而在國外也必須面對來自世界各地企業的挑戰。在這種劇烈轉變的經營環境中,企業人士必須能掌握現代行銷技巧與策略,才能達到企業永續經營目標。

 

此課程偏重于引導學員明瞭行銷(營銷)在企業運作中所扮演的重要角色,分析如何進行環境掃描與行銷調研來洞悉細分市場戰略、新産品開發與多元化戰略。課程將討論如何采用適當的行銷組合策略,以協助企業在市場上提高本身的市場占有率,以贏取更高的利潤。在為期18週課程中,同學將能:

 1.探討行銷管理的重要原則與理念,以便瞭解行銷在企業經營中所扮演的重大角色;
 2.深入瞭解市場的改變與趨勢,以便更有效地捕捉行銷機會;

 3.掌握行銷管理與策略制定的方法,以便能更有效地執行市場策略,提高行銷績效;

 4.透過電腦行銷博弈與個案實例研究,討論行銷管理在實踐時所遇到的難題與解决方法,並從中取得經驗與啓示。



課程用書:
Kotler, Philip and K Keller, Marketing Management, 13/e, Prentice Hall 2009.
Marketing Management Study Guide, Companion Website.
LOreal Estrat ─ The Ultimate Business Game, 唐瓔璋博士編譯.
MARKOPS行銷博弈(2004),J.Larreche著,唐瓔璋博士編譯.

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授課教師 經營管理研究所 唐瓔璋老師
課程學分 3學分
授課年度 98學年度
授課對象 碩士班學生
預備知識 無;全英文授課
課程提供 課程影音   課程綱要   課程行事曆  

週次課程內容課程影音課程下載
課程簡介 Mechanics & Set up線上觀看MP4下載
全方位行銷管理 Introduction, Holistic Marketing (1, 22)線上觀看MP4下載
戰略市場管理 Marketing Strategy & Plan (2, 3,11)線上觀看MP4下載
市場研究 Marketing Research (4, 5)線上觀看MP4下載
顧客行為 Buyer Behavior (6, 7)線上觀看MP4下載
STP策略/市場定位 STP & Positioning Strategy (8, 10)線上觀看MP4下載
E-Start導論 E-Strat Overview線上觀看MP4下載
品牌策略 Brand Equity (9): brand value chain線上觀看MP4下載
產品策略 Product and Service strategy (12, 13): service quality, e-service, self-service線上觀看MP4下載
價格策略 Price Strategy (14): dynamic (smart) pricing線上觀看MP4下載
渠道零售管理 Channel & Retailing strategy (15, 16): retailing trends線上觀看MP4下載
行銷傳播 Integrated Marketing Communication (17)線上觀看MP4下載
客戶關係管理 Promotional Mix Management (18, 19)線上觀看MP4下載
新行銷手法 New Marketing Offering (20)線上觀看MP4下載
營銷革命與未來挑戰 Long-term Growth (21, 22): holistic marketing and cause-related marketing, Course Review線上觀看MP4下載
 

課程目標

隨著全球化步伐的加快,美國經濟衰退對各國經濟的連鎖反應,以出口為成長動力的亞洲正面臨嚴峻的政治、經濟、企業各方面結構轉型。亞洲企業面對的競爭環境將有很大的變化。他們除了需要在國內市場面對本地與外來廠商的競爭,而在國外也必須面對來自世界各地企業的挑戰。處在這種劇烈轉變的經營環境中,企業人士必須能掌握現代的行銷技巧與策略,才能達到企業永續經營的目標。

此課程偏重于引導學員明瞭行銷(營銷)在企業運作中所扮演的重要角色,分析如何進行環境掃描與行銷調研來洞悉細分市場戰略、新產品開發與多元化戰略。課程將討論如何采用適當的行銷組合策略,以協助企業在市場上提高本身的市場占有率,以贏取更高的利潤。

在為期18週的研討課程中,同學將能:

探討行銷管理的重要原則與理念,以便瞭解行銷在企業經營中所扮演的重大角色;

深入瞭解市場的改變與趨勢,以便更有效地捕捉行銷機會;

掌握行銷管理與策略制定的方法,以便能更有效地執行市場策略,提高行銷績效;

透過電腦行銷博弈與個案實例研究,討論行銷管理在實踐時所遇到的難題與解決方法,並從中取得經驗與啟示。

This marketing management course is a survey course designed to provide the students with an understanding of the basic concepts of marketing management and experience in making marketing decisions. The objectives of this course are threefold:

(1) to develop students ability to identify marketing problems and opportunities,

(2) to deepen students understanding about strategic issues such as competitive analysis, product positioning, target markets selection, and making decisions with right blend of marketing 4Ps, and

(3) to analyze current business events in the context of established marketing principles. The course focuses on the process of marketing management with a strong application tone. As a result, knowledge of marketing concepts are generated from theoretical concepts, real life company examples, and marketing simulation game Markops. Learning will result from active participation in class discussion and from teamwork in game simulation.

 

課程章節

章節 章節內容
第一週課程簡介 Mechanics & Set up
第二週全方位行銷管理 Introduction, Holistic Marketing (1, 22)
第三週 戰略市場管理 Marketing Strategy & Plan (2, 11)
第四週全球化市場環境 Marketing environment & Globalization (3, 21)
第五週市場研究 Marketing Research (4, 5)
第六週 顧客行為 Buyer Behavior (6, 7)
第七週STP策略/市場定位 STP & Positioning Strategy (8, 10)
第八週E-Start導論 E-Strat Overview
第九週品牌策略 Brand Equity (9): brand value chain
第十週 產品策略 Product and Service strategy (12, 13): service quality, e-service, self-service
第十一週價格策略 Price Strategy (14): dynamic (smart) pricing
第十二週渠道零售管理 Channel & Retailing strategy (15, 16): retailing trends
第十三週行銷傳播 Integrated Marketing Communication (17)
第十四週客戶關係管理 Promotional Mix Management (18, 19)
第十五週新行銷手法 New Marketing Offering (20)
第十六週 營銷革命與未來挑戰 Long-term Growth (21, 22): holistic marketing and cause-related marketing, Course Review
第十七週課程回顧
第十八週期末考

 

課程書目

Kotler, Philip and K Keller, Marketing Management, 13/e, Prentice Hall 2009
Marketing Management Study Guide, Companion Website
LOreal Estrat ─ The Ultimate Business Game, 唐瓔璋博士編譯
MARKOPS行銷博弈(2004),J.Larreche著,唐瓔璋博士編譯

 

評分標準

項目百分比
期末考試30%
ESTRAT市場份額和利潤 (小組)40%
行銷研究報告(小組)30%
課堂討論與小組團隊參與10%

本課程行事曆提供課程進度與考試資訊參考。

章節 章節內容
第一週課程簡介 Mechanics & Set up
第二週全方位行銷管理 Introduction, Holistic Marketing (1, 22)
第三週 戰略市場管理 Marketing Strategy & Plan (2, 11)
第四週全球化市場環境 Marketing environment & Globalization (3, 21)
第五週市場研究 Marketing Research (4, 5)
第六週 顧客行為 Buyer Behavior (6, 7)
第七週STP策略/市場定位 STP & Positioning Strategy (8, 10)
第八週E-Start導論 E-Strat Overview
第九週品牌策略 Brand Equity (9): brand value chain
第十週 產品策略 Product and Service strategy (12, 13): service quality, e-service, self-service
第十一週價格策略 Price Strategy (14): dynamic (smart) pricing
第十二週渠道零售管理 Channel & Retailing strategy (15, 16): retailing trends
第十三週行銷傳播 Integrated Marketing Communication (17)
第十四週客戶關係管理 Promotional Mix Management (18, 19)
第十五週新行銷手法 New Marketing Offering (20)
第十六週 營銷革命與未來挑戰 Long-term Growth (21, 22): holistic marketing and cause-related marketing, Course Review
第十七週課程回顧
第十八週期末考